22det-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই আপনার প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার নিয়ে আমরা সম্পূর্ণ খোলামেলা।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
22det-এ আপনি নিজেই আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কারও সাথে শেয়ার হয় না।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে তা আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।
22det GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় আমরা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি।
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি 22det ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
22det (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের (এরপর "আপনি" বা "খেলোয়াড়") গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 22det কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি। 22det-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই নীতিতে ব্যবহৃত "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে বোঝায় এমন যেকোনো তথ্য যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করা সম্ভব। যেমন — আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আইপি অ্যাড্রেস, জন্মতারিখ বা আর্থিক তথ্য।
মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।
22det শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে সংগ্রহকৃত তথ্যের বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Banking/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | বাধ্যতামূলক |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রম | গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড, লগইন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | সেশন কুকি, পছন্দের সেটিংস | ঐচ্ছিক |
আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য তথ্য) সংগ্রহ করি না।
22det বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
নিশ্চয়তা: আমরা কখনো আপনার অজ্ঞাতে বা সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না। সংগ্রহকৃত সকল তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
22det আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার আগে সবসময় আইনি ভিত্তি নিশ্চিত করি — এটি হতে পারে আপনার সম্মতি, চুক্তির প্রয়োজনীয়তা বা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
22det আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
প্রতিশ্রুতি: সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং নিজেরা তা প্রকাশ করতে পারবে না।
22det আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | পরিষেবা প্রদান |
| লেনদেন রেকর্ড | ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| গেম লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ও সেশন ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগ |
মেয়াদ শেষ হলে বা আপনার অনুরোধে আমরা নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলি বা অ্যানোনিমাইজ করি, যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা না যায়।
কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 22det নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ: প্রথমবার সাইটে প্রবেশ করলে আমাদের কুকি ব্যানার থেকে আপনি সহজেই কোন কুকি গ্রহণ করবেন তা বেছে নিতে পারবেন।
22det-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার") অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার বা অন্য প্রদানকারীকে পাঠানোর অধিকার।
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
22det কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। নাবালকদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করি:
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত 22det-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
22det আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো:
আপনিও সতর্ক থাকুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারও সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আমাদের জানান।
22det প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
প্ল্যাটফর্মের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
সার্বক্ষণিক উপলব্ধ
আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় সর্বোচ্চ ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে।